A compter du 1er janvier 2022, Orléans Métropole met à disposition de ses communes et du public un nouveau service en ligne permettant de déposer les demandes d’autorisation d’urbanisme par voie électronique.
Les communes restent ensuite chargées de leur instruction et de leur délivrance.
• Autorisations d’urbanisme concernées :
Certificat d’Urbanisme : d’information
(CUa) ou opérationnel (CUb)
Déclaration d’Intention d’Aliéner (DIA)
Déclaration Préalable (DP)
Permis de Construire : (PC/PCMI )
Permis d’Aménager (PA)
Permis de Démolir (PD)
• Autorisations d’urbanisme exclues :
A ce jour, les permis de construire concernés par des établissements recevant du public (ERP), les autorisations de travaux (AT) portant sur les établissements recevant du public (ERP) et les autorisations et déclarations préalables pour l’installation d’un dispositif ou matériel supportant de la publicité, une enseigne ou une pré-enseigne ne sont pas pris en charge par cette plate-forme.
• Accès au télé-service :
Le téléservice est disponible à l’adresse
https://demarchesurbanisme.orleans-metropole.fr/guichet-unique/ et sur le site internet de la commune dans laquelle se situe votre projet.
A compter du 1er janvier 2022, seules les demandes d’autorisation d’urbanisme dématérialisées déposées via ce télé-service seront traitées.
Il sera néanmoins toujours possible de déposer des demandes au format papier au guichet de la Mairie où se situent les travaux.
Modalités de dépôt des dossiers :
Créer votre compte directement depuis le téléservice.
Remplir le formulaire en ligne selon l’autorisation demandée
Joindre les pièces du dossier au format pdf, doc ou docx (limitées à 5 Mo par pièce et à 200 Mo au total)
Valider votre dossier.
Modalités de suivi des dossiers :
Vous recevrez un accusé de réception électronique indiquant le numéro affecté à votre dossier.
Le délai d’instruction commencera à courir à compter de la réception de cet accusé de réception.
Vous pourrez suivre le traitement de votre dossier directement depuis ce télé-service.
Les conditions générales d’utilisation sont consultables directement depuis ce téléservice.
Pour toute question relative à ce téléservice, pour s’informer, mettre au point un projet, déterminer le régime de l’autorisation requise par votre projet, les services des communes se tiennent à votre disposition.
En ce qui concerne les demandes dématérialisées, seules celles déposées via ce télé-service seront traitées.
Aucun autre moyen de transmission (mail, autres plateformes, etc.) ne sera accepté.
Il sera toujours possible de déposer des demandes au format papier en mairie. Dans ce cas, 4 exemplaires complets (Cerfa et pièces) seront demandés.
